4斤物品包裹重10斤？ 快递员：剩余分量是填充物

来源：办公标签&文具标签    发布时间：2024-10-28 03:55:31

　　网络时代的快捷，足不出户就能生意各种东西。当然，这得归功于一向走在路上的快递小哥。这不，在杨家坪西城星座B座做糯米花果酒生意的李小姐，前两天接到了云南客户2瓶糯米花果酒的订单。所以，她像平常相同，叫来快递小哥上门收件，并请他帮助包装，自己再付出必定的包装费。

　　可这次，两瓶酒和半斤花甲一下就变成了7公斤重，李小姐其时就傻眼了，这多的分量哪儿来的？

　　李小姐的糯米花果酒是自己跟贵州一家酒厂协作的产品，糯米花果酒有她自己规划的品牌和包装。外包装是用玻璃瓶装的，一瓶能装下1斤酒。李小姐的酒生意暂时都是她一个人在做，所以对订单发货、包装这事都是请快递小哥帮助。

　　“我曾经寄过中通，也算是一向协作，两瓶酒18元左右。”李小姐说，她一般都是在网上下单，然后快递小哥上门取件。因为易碎物品需求包装，所以她要等快递小哥包装后再确认分量付出费用。李小姐在网络上接的订单一般都是2瓶或3瓶，所以运费也就二三十来块钱。

　　“东西是易碎品，或许要用泡沫包一包。”李小姐觉得，相似泡沫这种包装的填充资料快递公司应该有许多，所以是随手的一件事。在李小姐的了解看来，所谓的包装费，便是加上了包装填充资料后剩余分量给的钱。

　　昨日，慢新闻-重庆晚报记者（慢新闻爆料热线；邮箱：）在李小姐的店里看到，她装酒的玻璃瓶还不到15厘米高，瓶子是方形的玻璃瓶，一个空玻璃瓶还不到1斤重。她一起打包寄去的线克，便是半斤的量。这么多东西的毛重大约在4斤半左右，还不到5斤。

　　“就算是依照3公斤来算，曾经一向协作的快递员给我的是首重10元/公斤的价格，续重5元/公斤，所以3公斤我想是20元左右。”李小姐这样剖析。

　　李小姐当天加了快递小哥的微信，预备在微信上转账给他。快递小哥微信报价称“总共7公斤，46元。”李小姐认为对方把“斤”错成“公斤”，不到5斤的货品，怎样一下就变成了7公斤？所以自己又重复了一遍，“7公斤？14斤？”对方解说到：“填充物有那么多，要确保不会坏嘛。”李小姐不了解究竟有什么填充物能多出近10斤？

　　在李小姐看来，要是对方称有7斤的线公斤，她就没办法幻想究竟是什么填充物那么重。所以跟对方理论，称要投诉对方，对方却说道，“你若是不嫌费事的话，那就等着退回来。”李小姐清楚自己的货有多重，依据以往的寄货经历，她只给了对方20元运费，对方收钱后就立即把她删去老友了。

　　依照快递小哥的说法，这个将近有10斤填充物的物品，最终是退回来了，仍是顺畅寄到李小姐客户手里了？

　　昨日，李小姐的客户小茜在微信上给李小姐反应，酒收到了，但花甲的油洒了一整个泡沫箱子。记者曲折联络上小茜，小茜和记者说，包裹是泡沫箱子装的，外包装完好无缺，里边的玻璃酒瓶仍是用泡泡胶纸裹了起来，连花甲也是裹了起来的。“但便是不知道为啥，我连手都撕不开的真空包装，居然有个小口儿，让花甲的汤汁处处流。”

　　那这些泡沫箱子有多重呢？小茜和记者说，她估量不到1斤，“那些泡沫很轻。”也便是说，所谓的近10斤的填充物底子就不存在。

　　因为李小姐是网上下单，快递小哥上门取件，扫码加的微信联络，她并没有对方的联络方式，只能从两边的聊天记录中得知，关于7公斤的快递分量，对方解说是要确保里边的东西不会坏。并且该快递小哥在微信语音聊天记录中表明，要是觉得贵就退件回来，不怕费事就等着退。

　　记者随后将此事反映给中通全国客服投诉热线。对方表明，依据全国规范，李小姐从重庆发往云南昆明市的物件，首重为15元/公斤，续重为8元/公斤。李小姐的货品5斤左右，按3公斤核算，费用为31元。但详细费用以当地网点的实践收费为准。

　　关于快递小哥涉嫌乱收费的投诉，客服表明现已挂号反应。若查明事实，会监督该网点进行改正，并进行处分。

　　随后记者正常采访了渝中区大坪某快递职业的担任人杨先生。对方表明，上门取件、包装快递等服务，都是快递方为了给用户带来杰出体会感而做的额定的、免费的工作。包装费更是没有这一说，当然也就没有所谓的规范了。

　　正规的流程是快递员只担任运收发快递，而包装其实是寄件人应该自己做的，当然包装里的填充物也应该是由寄件人自己包装，常见的无非是气泡带、泡沫等轻的原料。大多时分，快递员帮寄件人包装快递的费用，都是两边自己洽谈。

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