【48812】多地快递营业网点查询：暴力分拣杰出 抛扔现象遍及
来源：办公标签&文具标签 发布时间：2024-06-16 23:08:44记者近来造访上海、北京、河北、辽宁等地34个快递营业网点发现，快递职业都会存在暴力分拣现象，这乃至渐渐的变成了职业“揭露的隐秘”。
被称为快递职业“国标”的《快递事务操作辅导标准》明确规则，快件分拣脱手时，离摆放快件的接触面之间的间隔不该超越30厘米，易碎件不该超越10厘米。
记者造访发现，许多网点都有卸车、分拣、装车等环节，但不管哪一个环节，都很少见到严厉执行国标规则的。
在上海政法学院顺丰营业点，记者看到两名作业人员正在繁忙地作业，一个担任查看快递的全体状况及信息，另一个担任装卸快递和标号分类。尽管看到归于“易碎”“轻拿轻放”的快递后，会先查看是不是破损，然后慎重装卸分拣。但关于一般的快递，他们在分拣脱手时也未到达不超越“30厘米、10厘米”的标准。
实践上，本年3月，有电视台记者深化韵达快递公司江西南昌分拨中心，记录下暴力分拣现场：快递淋雨无人管、分拣人员在货车内吐痰、无视“易碎”标志仍旧暴力分拣、对快递“扔抛踩”、大件快递倾倒无人扶。
不少寄件人表明，暴力分拣往往在寄件之初就埋下了危险——不少快递员并不关心所寄物品是否为贵重物品、易碎物品，有的只问寄了什么物品而无任何提示，有的问都不问，拿上快递就走。
“快递员来收快递时就操作不标准。我都提示了，仍是没有用。”河北省沧州市的王女士和记者说，前不久，她给侄女寄了一把价值2000元的吉他，下单后，被一名圆通快递员接单。快递员未当面临吉他进行称重和包装，拎起琴盒边走边说：“回去称重，线上付款。”
王女士当即叮咛他这是吉他，要轻拿轻放。快递员“嗯”了一声。晚上，王女士在线元快递费。两天后，侄女收到吉他，琴盒用绿色编织袋包裹，翻开后发现吉他琴面有裂缝。对此，快递员唐塞称“包丢不包损，补偿找客服”。经交涉，王女士只取得部分补偿。
相似的状况不在少数。本年6月，一网友爆料称，其托付顺丰快递寄送的12箱物品(含保藏的艺术品、规划图纸、日记本等)，只收到8箱，4个箱子丢掉，且收到的箱子里东西杂乱无章，物品被严峻破损破坏。经多番诘问，顺丰称将快递误送到了垃圾场。而顺丰2000元的补偿计划令该网友十分不满。
北京嘉润律师事务所高档合伙人丁红涛说，依据《快递暂行条例》的规则，快递公司对寄件人有“两提示两奉告”责任。“快递员在取件派件时也需求实行相应的责任，对贵重物品，‘两提示两奉告’责任更应严厉实行。”
对此，北京物资学院教授邬跃提出三点主张：留心挑选包装材料，不管自行包装仍是快递员包装时都要挑选保护性更强的包装材料；留意购买保价服务，依照物品实践价值购买保价服务，并留存好产品价值证明；若发现快递现已破损或对里面产品状况存疑时，可拒收或让快递公司帮助拆件并录制开箱视频，有助于后期维权。
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